Reunimos as dúvidas mais comuns sobre como funciona a compra na TravelTech.
Como funciona a finalização pelo WhatsApp?
Você monta seu pedido no site (escolhe produtos, preenche dados e forma de pagamento) e ao clicar em "Finalizar pelo WhatsApp", abrimos uma conversa com nossa equipe trazendo todos os dados já organizados. A confirmação final é feita por uma pessoa real.
O pagamento é feito pelo site?
Não. Nenhum valor é cobrado neste site. Após a confirmação do pedido pelo WhatsApp, enviamos os dados oficiais (PIX, link de cartão, boleto etc.) e o pagamento acontece fora do site.
Como funciona o frete?
O frete é calculado e confirmado pelo nosso time durante o atendimento pelo WhatsApp, considerando o CEP de destino e a forma de envio mais adequada para o seu pedido.
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim. Trabalhamos com transportadoras parceiras e com os Correios para entregar em todo o território nacional.
Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido é despachado, enviamos o código de rastreio pelo WhatsApp. Você acompanha diretamente no site da transportadora.
Posso retirar o produto?
Sim, oferecemos retirada agendada na nossa loja física. Selecione a opção "Retirada" no checkout para combinarmos data e horário.
Como funciona troca e garantia?
Você pode solicitar troca em até 7 dias corridos após o recebimento. Para defeitos cobertos pela garantia do fabricante (12 meses para a maioria dos produtos), basta nos chamar no WhatsApp que orientamos o processo.